Levantamento sobre o mercado de serviços residenciais realizado nos Estados Unidos no primeiro trimestre de 2026, identificou que 90% dos entrevistados mantiveram ou ampliaram a disposição para recorrer a esse tipo de solução. No Brasil, o mercado também avança: segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), o segmento de Limpeza e Conservação registrou crescimento de 17,6% no 2° trimestre de 2026 comparado ao ano anterior, impulsionado pelas lavanderias autônomas.

Para Angelo Max Donaton, CEO da Lavô, maior rede de lavanderias self-service do Brasil, que realiza cerca de 20 mil lavagens e secagens por dia, esse movimento vai além da busca por praticidade e reflete mudanças na organização do tempo, nos formatos de moradia e no perfil demográfico da população.

“Os números refletem uma transformação no estilo de vida dos brasileiros. A busca por praticidade é um fator importante para entender o avanço da terceirização das tarefas domésticas, mas esse movimento também está relacionado a transformações econômicas e sociais, como a urbanização, a procura por apartamentos menores e o envelhecimento da população. Esses fatores indicam que o segmento de Limpeza e Conservação, assim como outros serviços voltados ao cuidado com a casa, tem potencial para manter uma trajetória consistente de crescimento e ganhar cada vez mais relevância na economia”, analisa o executivo. 

Atualmente, com mais de 700 unidades pelo país, a rede percebe que o serviço das lavanderias self-service ganharam espaço e se expandiram para além dos grandes centros urbanos. O fundador da rede destaca que, hoje, o foco de expansão da marca passa também pelos municípios menores, não apenas na capital e na região metropolitana. Além disso, a idade dos clientes também varia, a maior parte é composta por homens e mulheres entre 30 e 50 anos. Uma curiosidade é que 20% dos clientes são pessoas da 3ª idade, o que evidencia que, mesmo os mais velhos estão se adaptando às inovações que facilitam a rotina. “Muitas vezes a busca por praticidade aparece como uma resposta à uma rotina de trabalho muito atribulada, mas não é o que identificamos. O alto índice de idosos em nossas unidades nos mostra que as pessoas estão incorporando essas soluções no dia-a-dia simplesmente porque são mais fáceis de usar e mais econômicas”. 

De fato, um levantamento da startup de tecnologia imobiliária, Housi, realizado neste ano, aponta que as incorporadoras brasileiras devem intensificar a aposta em imóveis compactos nos próximos anos. Os modelos studio e as unidades de até 40 metros quadrados concentram 41,1% das intenções de lançamento do setor, mostra a pesquisa. Neste cenário, destaca o CEO da Lavô, terceirizar essas tarefas significa economia de tempo na rotina, mas também de espaço. “No caso das lavanderias self-service, hoje as próprias administradoras investem em unidades para os moradores que lavam e secam as peças em minutos sem sair das dependências do condomínio”, comenta Donaton. 

O executivo ainda complementa que o “boom” do setor de serviços ligados aos cuidados da casa e da facilitação da rotina, caminha junto à inovação tecnológica que permitiu com que soluções antes restritas a uma parcela da população ganhassem capilaridade. “A terceirização das tarefas domésticas não é novidade. O que transformou esse segmento foi a tecnologia. E estamos apenas no início do que a automação pode agregar à rotina das pessoas. Além disso, são serviços de demanda recorrente: todo mundo precisa lavar roupas, arrumar a casa, higienizar um tênis, por exemplo. Essa assiduidade, somada às mudanças no estilo de vida e aos avanços tecnológicos, fortalece o segmento e abre espaço para soluções cada vez mais integradas”, afirma Donaton.

Sobre a Lavô

A Lavô é a maior rede de franquias de lavanderias self-service do Brasil. Com mais de 700 unidades em operação e mais de mil comercializadas, está entre as 50 maiores franquias do país. A rede tem a missão de democratizar e simplificar o acesso ao serviço de lavanderia. O modelo dispensa funcionários e pode ser gerenciado à distância, por meio de um sistema online.