A consolidação do mercado livre entre empresas de diferentes portes, tem levado o varejo de energia a revisar seus modelos de negócio. Com  consumidores cada vez mais atentos à qualidade do serviço, comercializadoras varejistas passaram a priorizar simplificação de processos, uso de tecnologia e melhoria da experiência do cliente. 

Um dos movimentos que simbolizam essa transição é a adoção do boleto único, que consolida em uma única cobrança os custos relacionados à energia no ambiente livre. A iniciativa busca reduzir a complexidade operacional, diminuir falhas no faturamento e facilitar a gestão financeira das empresas, especialmente pequenas e médias, que passaram a acessar o ACL por meio do varejo. 

Ao reduzir atritos operacionais, o modelo contribui para tornar o mercado livre mais acessível, especialmente para empresas que buscam os benefícios do ACL sem lidar com sua complexidade regulatória.

“O mercado deixou de ser apenas uma disputa por preço ou por número de migrações. Hoje, eficiência e experiência do cliente são determinantes para que as empresas consigam capturar, de fato, os ganhos do mercado livre de energia”, afirma Eduardo Miranda, CEO da TYR Energia. Segundo ele, soluções como o boleto único ajudam a tornar o mercado livre mais funcional para o consumidor final. 

Além disso, o boleto único representa um componente fundamental para a expansão do acesso ao mercado livre para consumidores de pequeno e médio porte, principalmente considerando a previsão de liberalização completa do mercado prevista para até novembro de 2028.

O que muda com o boleto único?

No sistema atual, quando um consumidor opta pelo mercado livre de energia, ele recebe dois boletos separados: um emitido pela empresa comercializadora, cobrando pela energia adquirida, e outro vindo da concessionária de distribuição, que inclui a Tarifa de Uso do Sistema de Distribuição (TUSD), taxas relacionadas à infraestrutura e uma parcela dos impostos. 

Esta divisão na cobrança torna mais complexo para o cliente compreender quanto realmente gasta com energia elétrica, complica a análise de diferentes propostas comerciais e mantém a distribuidora como o contato principal do consumidor. Consequentemente, isso diminui os estímulos para que as comercializadoras compitam oferecendo melhor atendimento, maior transparência e soluções inovadoras.

Fundada em 2018, a TYR Energia é pioneira na implementação de boleto único no mercado livre de energia no Brasil. Com a esta solução, energytech carioca passou a consolidar em uma única fatura todas as componentes do mercado livre a partir de dados de consumo de medidores inteligentes. 

Simplificação e flexibilidade no padrão de consumo

A unificação da cobrança em uma única fatura proporciona condições para tornar os processos mais simples do ponto de vista operacional, facilita a comparação entre diferentes ofertas disponíveis e promove um cenário mais propício ao desenvolvimento de novidades no setor. Isso possibilita o lançamento de produtos como modalidades tarifárias diferenciadas por horário, pacotes integrados de serviços e alternativas de gestão flexível de consumo. 

“Em mercados mais maduros, como grande parte da Europa, Texas e Austrália, o boleto único, normalmente emitido pelo comercializador, é o padrão. Nesse modelo, energia, uso da rede, encargos e tributos são cobrados em um único boleto, com posterior repasse regulado às distribuidoras. Quando bem estruturado, o modelo simplifica o billing, fortalece a concorrência no varejo e aproxima a experiência do mercado livre da lógica já conhecida pelo consumidor no mercado cativo. Quando introduzimos o boleto único no mercado livre brasileiro, nosso objetivo foi trazer essa simplicidade que já existia lá fora para cá” explicou Miranda. 

Sobre a TYR Energia
Fundada em 2018, a TYR Energia é pioneira no mercado livre de energia no estado do Rio de Janeiro e atende empresas de diversos setores, como supermercados, shopping centers, condomínios, hospitais e postos de combustíveis. Segunda maior comercializadora do Rio de Janeiro e uma das maiores do Brasil, a TYR Energia está presente em mais de 37 cidades brasileiras, em diversas regiões do país.