O ano de 2025 foi marcado por um ambiente desafiador para os pequenos negócios no Brasil. Em maio, o país registrou 6,7 milhões de micro e pequenas empresas inadimplentes, segundo levantamento da Serasa Experian, o número representa uma alta de 5,2% em relação ao mesmo período de 2024. Juros elevados e maior dificuldade de acesso ao crédito estiveram entre os principais fatores de pressão sobre os empreendedores.

Nesse cenário, a capacidade de adaptação, o controle financeiro e a relação com clientes se tornaram pontos decisivos para a sobrevivência das empresas. Para Fábio Saraiva, advogado e presidente da CONAJE (Confederação Nacional de Jovens Empresários), 2025 evidenciou um padrão claro.

“O ano mostrou que não foi o empreendedor mais experiente que se saiu melhor, mas aquele que conseguiu corrigir rotas mais rapidamente. Negócios com disciplina financeira, controle do caixa e flexibilidade para ajustar estratégias tiveram mais condições de atravessar o período”, afirma.

Com base na observação do comportamento dos pequenos negócios ao longo do ano, a CONAJE reuniu cinco aprendizados recorrentes que podem facilitar a rotina de quem empreende.

 1.⁠ Não existe crescimento sem caixa 

Em um contexto de crédito caro e prazos mais longos de recebimento, a falta de controle do caixa se mostrou um dos principais fatores de risco. Segundo a entidade, empresas que monitoraram entradas e saídas de forma constante conseguiram manter a operação mesmo com queda no consumo.

 2.⁠ Relacionamento com cliente é o diferencial

Cada vez mais o mercado mostra que o produto por si só não garante a rentabilidade do negócio. A empresa não vence a concorrência pela venda e sim pelo que faz após a negociação. Quem cuida do cliente está um passo à frente dos que priorizam apenas a mercadoria. Os consumidores passaram a valorizar a rapidez, resposta, pós-venda, acolhimento e resolução de problemas. 

 3.⁠ Adaptar-se rapidamente virou condição de sobrevivência

Mudanças econômicas, tecnológicas e no padrão de consumo exigiram ajustes constantes. Para a CONAJE, negócios que demoraram a reconhecer falhas ou insistiram em modelos engessados enfrentaram mais dificuldades ao longo do ano.

 4.⁠ Decisão rápida reduz prejuízos

Revisar metas com frequência, testar em menor escala antes de grandes investimentos e abandonar rapidamente estratégias que não funcionam foram práticas observadas entre empresas que conseguiram manter estabilidade. “Decisão eficiente não é a perfeita, é a que chega a tempo”, resume Saraiva.

 5.⁠ Redes empreendedoras ganharam papel estratégico

A troca de experiências entre empreendedores se consolidou como ferramenta prática de gestão. Grupos, conselhos, núcleos jovens, mentorias coletivas e encontros setoriais cresceram em 2025 por oferecerem soluções aplicáveis e apoio em momentos de instabilidade.

Para a CONAJE, os desafios do último ano deixaram aprendizados objetivos. “Grande parte dos erros observados em 2025 é evitável. Iniciar o ano com controle diário do caixa, reduzir dependência de empréstimos e ajustar estoques de forma mais eficiente são medidas simples que ajudam a atravessar períodos difíceis”, conclui Saraiva.