A barreira de entrada no mercado digital foi simplificada pela tecnologia e pela própria IA. Ainda assim, criar um produto e realizar as primeiras vendas não é suficiente para garantir a continuidade de uma empresa. Para permanecer relevante, ao longo da jornada, o empreendedor digital precisa organizar processos, desenvolver lideranças, controlar caixa e margem, construir uma marca, tomar decisões de portfólio e criar conexões duradouras com seu público. 

“O conhecimento pode ser o ponto de partida, mas não sustenta sozinho um negócio no longo prazo. A narrativa é o que transforma um produto em uma comunidade, e a comunidade é o centro de qualquer negócio de sucesso. Quando existe conexão, confiança e senso de pertencimento, a relação deixa de depender apenas de uma venda e passa a gerar recorrência e fidelidade”, afirma Regis Bortolin, CRO e diretor de estratégias da Eduzz.

O cenário também exige estratégias cada vez mais adaptadas aos diferentes perfis de negócio. Pensando nos desafios de quem deseja transformar expertise em uma operação estruturada, o executivo elenca quatro etapas fundamentais na jornada de um especialista que quer se tornar empresário. 

1. Sobrevivência: validar o produto e encontrar o caminho para vender 

Nesta fase, o foco principal é validar a proposta de valor, compreender as necessidades do público e encontrar o modelo de vendas mais adequado. A prioridade é gerar receita e identificar quais produtos e estratégias têm maior potencial de crescimento.

“Não existe mais um único modelo vencedor. Lançamentos, vendas no perpétuo, mentorias, eventos e produtos de baixo ticket podem funcionar, mas a escolha precisa considerar o perfil do especialista, as necessidades do público e o objetivo de cada estratégia dentro do negócio”, explica Bortolin.

Para o executivo, todo negócio precisa responder a três perguntas fundamentais: como criar valor, como entregar valor e como capturar valor? 

2. Escala: aumentar a produtividade e estruturar o crescimento

Conforme o negócio ganha escala, o empreendedor deve pensar em aumentar a  produtividade, definir seu posicionamento e estabelecer parcerias estratégicas que ajudem a vender com mais lucros.

“A maioria dos negócios não trava por falta de vendas. Muitas vezes, a empresa quebra quando começa a vender porque não está preparada para atender ao aumento da demanda. A estrutura precisa estar pronta para o desafio que o negócio deseja alcançar”, afirma o especialista.

Produtos podem ser replicados, mas uma narrativa consistente, alinhada ao posicionamento e aos valores da marca, ajuda a criar identificação e fortalecer a comunidade.

3. Sustentação: construir uma empresa que não dependa apenas do fundador

Muitos negócios digitais surgem a partir da autoridade e da expertise de seus fundadores. Embora esse seja um diferencial importante no início da jornada, também pode se tornar um obstáculo para a evolução, uma vez que o empreendedor acaba acumulando funções e se vê tendo que sair do centro do próprio empreendimento. Para isso, ele deve consolidar sua gestão, formar líderes, criar produtos que não dependam integralmente da sua presença e ampliar o portfólio, consolidando uma marca que sobreviva além de um único personagem. 

O objetivo é construir uma operação sólida, que seja capaz de crescer de forma sustentável. Para isso, é fundamental estabelecer uma base consistente, capaz de resistir aos desafios, tendo a autenticidade como principal elemento para criar conexões genuínas e impulsionar o crescimento.

A experiência do cliente também ganha protagonismo. Para Regis, uma entrega relevante precisa partir da necessidade real do consumidor. A partir dela, entram a qualidade e a capacidade de surpreender positivamente. “O mercado está cansado de entregas vazias. Não basta criar uma promessa atrativa ou surpreender; é preciso, primeiro, entender e atender à necessidade das pessoas. Só então a experiência faz sentido e cria motivos para o cliente continuar com você”, ressalta.

4. Evolução: ampliar o impacto e criar caminhos de crescimento 

À medida que a operação se consolida, é o momento de pensar em um novo modelo de negócio, expandir a atuação para outros mercados, como o internacional; investir em formação acadêmica/MBA/Pós e transformar a metodologia proprietária em algo replicável e escalável.

Nesse estágio, o empreendedor também deve buscar novas formas de aumentar a eficiência da operação e ampliar o valor gerado por cada cliente. Recursos como parcelamento, ofertas complementares, assinaturas, upsell e cross-sell podem contribuir para aumentar a receita e estimular novas compras, desde que estejam alinhados às necessidades do público e à estratégia do negócio.

“Conhecimento por si só não é suficiente para construir uma empresa sustentável. Os experts que se mantêm relevantes são aqueles que, além de dominar seu conteúdo, investem no desenvolvimento de produtos, na distribuição, na experiência do cliente e em uma gestão capaz de sustentar o crescimento a longo prazo. A partir daí, ele deixa de ser apenas um especialista para se tornar um empresário”, finaliza Regis.

Sobre a Eduzz

Fundada em 2014, a Eduzz é uma das principais comunidades do país voltadas a empreendedores digitais que buscam escalar seus negócios e gerar impacto. A empresa reúne recursos que conectam produtores, especialistas e consumidores, ajudando negócios da creator economy a vender mais e alcançar melhores resultados. 

Hoje, a Eduzz tem mais de 2,6 milhões de produtos cadastrados, entre cursos online, e-books, eventos e mentorias. Mais de 141 mil empreendedores digitais já passaram pela companhia, e mais de 26,9 milhões de compradores e alunos já foram impactados pelos conteúdos desses criadores.

Mais do que infraestrutura, a Eduzz se posiciona como campo de evolução para negócios que transformamconhecimento, tecnologia e relacionamento em valor real para o mercado.

Mais informações em www.eduzz.com.